搜狐冷漠回复态度惹不满！作者维权后不再将其列入原创矩阵
原本并未计划撰写此文，可恨搜狐的冷淡回应实在让人愤慨！原本计划在维权成功后，将搜狐账号纳入我的原创内容体系，但现在看来，这似乎并无必要。关于此事的始末，我将为您逐一讲述。
2020年5月23日的清晨，我浏览微信朋友圈时，无意中翻看了自己的文章。不料，手指不慎滑过，选中了文章中的一部分文字，紧接着又误触了搜索标签，屏幕上随即跳出了以下搜索结果，如图所示。
我的微信公众号的链接排在首位，紧接着是手机搜狐网的入口，令人惊讶的是，它们的标题内容竟然完全相同。出于好奇，我点击进去查看，没想到竟然大感意外！
这怎么会存在一个名字、图标和内容都完全相同的搜狐账号呢？难道我未曾申请并管理过这个账号吗？！
我浏览了该账号的首页，发现最早被窃取的文章发布于2019年9月3日。从那时起，我的51篇原创作品遭到了盗用，累计阅读量达到了2.8万次。尽管这个数字与我微信公众号的整体阅读量相比微不足道，但许多作家都曾遭遇过类似情况，作品被盗版的现象并不罕见。
但是！
以与我公众号相同的标识和形象触犯法律，这已不仅仅是著作权被侵犯的问题，还牵涉到个人名誉权的损害；若涉及企业，则更是商标权的侵犯。查阅网络上的商标侵权案例，性质一目了然；只需稍作搜索，性质便清晰可见。
细细琢磨，不禁感到惊悚——试想，若是你用与自己相同的名字发布不当内容，那将带来多么棘手的后果啊？
起初我对此并无头绪，便上网查找，发现类似的情况其实并不少见。
未能发现人工在线客服服务，于是依据网络上的相似解决方案，我提交了问题反馈，并且发送了电子邮件。
2020年5月23日下午收到回复：
未表达歉意之意，反而以“谢谢”回应，且未提及若我注册相同昵称、使用相同头像和信息是否会受到影响，这显得极不负责任。仿佛是偷不到鸡蛋，便连鸡也不要了。我无奈之下，只得继续追问。
本来是不想深究的，所以我发朋友圈是这样表述的：
但得到的回复却是这样：
第二条回答得倒是干脆，第一条却说得不清不楚，只好继续追问：
挺不容易的，终于拿到了第一个问题的确切答复。原本是想让他直面问题，给出正式的回答，没想到呢？竟然把球踢给了他们自己的法务部门，这可真是让人有些看不过眼了！
此刻看来，第一条关于在搜狐号上设立书民老王账号的必要性似乎并不显著，心情也变得有些低落。倒是第二条，我们不妨好好琢磨琢磨？
氛围愈发紧张，并非仅仅由于他们的态度，更非走到这一地步的必然，完全是自讨苦吃！清晨醒来，看到那封邮件，我不得不作出如下回应：|
我反复强调：即便不涉及赔偿事宜，他们仍未能向受害者提供一次正式且充满诚意的道歉！我认为已经给予了他们足够的空间，现在就看看他们是否能够自重，自己给自己留点颜面吧！
实际上，赔偿与否并不重要，毕竟两万八的阅读量并不算多，我并不太在意。而且，上网一查，关于搜狐侵权维权的评论也一目了然。我不想与无赖为伍，以下是在百度贴吧看到的一些网友评论：
今日在此明确表态：请提供一份正式且充满诚意的歉意，同时将涉嫌侵权的账号及内容彻底清除，关于此次维权事宜就此结束；至于未来是否入驻，留待日后商议；若仍与我纠缠无谓之事，那就持续下去吧！
我曾在互联网产品策划领域有所涉猎，并且对平台运营也有所了解，无论是规模庞大还是微小的、正规还是非正规的各类平台，我都曾有所接触。对于一些运营技巧和门道，我并非一无所知，比如机器人抓取、爬虫入侵、先释放后自宫等一些下三滥的黑客手段，许多互联网公司都曾有过这样的不光彩历史。然而，如今我们身处的是一个法治社会，同时也是全媒体信息迅速传播的时代，对于那些侵犯他人权益的行为，我想提醒侵权者们，是否真的值得这样做呢？
鉴于过往的职业经验，对于为何会涌现出诸多拥有相同名字、头像以及内容的侵权账号，我提出以下几种推测（这些仅为推测，并非最终结论）：
运营人员可能出于平台扩张或个人业绩考量，擅自搜集其他平台上的原创内容，旨在提升KPI指标，毕竟业绩与薪酬挂钩，老板们通常只关注数据表现。需强调的是，我始终坚信这并非官方行为，无人会拿二十余年来精心构建的品牌形象开玩笑！然而，官方在处理问题及解决侵权问题上的态度和做法则是另一回事！
或许由于某些平台对内容创作者的激励机制，导致部分内部员工为了利益驱使，不惜到腾讯平台搜集原创作者的信息和内容，企图从中获利。尽管腾讯在原创保护方面表现可圈可点，这也是我选择在微信公众号首发原创内容的原因之一，然而，腾讯仍存在不足，特别是在网络安全技术提升和安全防御加强方面，对机器抓取的防范措施尚显不足。
为什么我认为是被机器抓取呢？这里需要特别指出：通过深入的研究和分析，我们发现这并非个人所为，很可能是利用爬虫等工具进行抓取。考虑到我发布的原创文章超过51篇，无论是连载作品还是《书友朗读者》2019年的12期内容，都存在不完整性，时间跨度较大，内容并未形成完整的体系。尤为明显的是，连我个人的宣传公告信息以及微信号都被原样复制粘贴，这与个人运营的常规做法和人性不符。这只能是机器抓取所具有的特点，估计是利用一些低俗的网络程序进行的黑客爬虫行为！
此外，用户在寻求腾讯客服帮助时，若发现无法找到在线的人工客服，这也会让他们感到些许不便。
众多企业已采纳AI客服系统，然而这一做法既有优势也存在不足。例如，京东结合AI客服与在线人工客服的模式，便给人以负责任大平台的良好印象。期待未来能有进一步的优化与提升。
二，或许是由网络行业的某些从业者采取的不正当手段所致，个人认证信息很可能是假身份，许多人感到困惑，不明白为何会有此行为？需先排除账号间相互排斥的嫌疑，因腾讯的注册信息和时间点确凿无疑。同时，也无需考虑人工运营的可能性，因为我们并非公众人物，无需像在微博上那样迅速搜寻出多个赵丽颖的账号，却发现这些账号并非她本人所开设。当然，因伪造明星账号而面临法律诉讼和赔偿的案例也屡见不鲜。综合以上情况，唯一合理的解释便是，通过机器自动搬运，大量原创账号被引入平台，以获取相应的计费收益。这种做法不可轻视，单是一个账号的阅读量高达两万八，若按每千次点击一元计算，便有28元收入，一个账号的价值微不足道，但若是一万个账号呢？毕竟这一切都是通过程序来操作的，从事过IT行业的人自然明白其中的门道。
对了，需注意还有另一种情形，当这个账号的粉丝数达到一定规模后，它或许会步入人工运营的阶段。那么，如何从中获利呢？在之前的策划工作中，我常发布企业新闻和推广文章，与线下有合作，声称拥有数千家媒体资源渠道。同时，我们还有线上发布平台，其中线上平台的使用频率较高，毕竟它既经济又方便。在这些平台上，许多内容是通过搜狐自媒体账号发布的。若“书民老王”成功晋升为热门账号却未及时被封，那么发布新书资讯、图书推荐、书法相关软文等便显得十分适宜，因为这类内容在其账号中占据了相当比重。以最经济的搜狐号自媒体为例，一篇文章的费用仅为30元，然而由于数量庞大，通过简单的数学计算便可得知利润可观。类似地，寄送快递的首重运费为12元，而那些提供9.9元包邮的商家却收获了丰厚的利润，这正是这种思维方式带来的结果！毕竟我之前也参与过策划工作，那些形形色色的商业运作模式，各种门道，实际上就如同是一层薄薄的窗户纸，有机会的话，我会和大家一点一点地聊一聊。
今日的写作就此告一段落，整个上午都耗费在了这上面，时间本身也是一种成本，对此感到十分无奈。
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书法作品《雄起》31*39cm
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我有故事，你有酒吗？
关于老王丨
不是做教育出身的策划不是好编导
不精通PPT的设计不是好后期
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