内蒙古商都县公安局创新基层治理，筑牢安全防线，提升群众满意度

内蒙古乌兰察布市商都县公安局近年来在基层治理领域不断寻求新路径，敢于突破传统模式，秉持着预防为主的警务思想，以“派出所主防”为核心指导原则，努力提高社会管理服务水平，使得民众的安全感与满意度得到了稳步提升。

紧握防范“金钥匙”，筑牢安全“防火墙”

宁忍受预防的艰辛，不愿遭受案件带来的损失。商都县公安局充分认识到预防工作是保障社会治安稳定的核心，因此，他们以“防治”作为工作的突破口，全力贯彻“警务围绕民意转、民警围绕百姓转”的服务理念。

巡逻防控是防范工作的关键所在。在商都县的街头巷尾、主要道路、繁华商业区以及校园周边的商场集市，我们时常能看到民警和辅警巡逻的身影。他们犹如移动的安全屏障，为民众带来了极大的安全感。此外，还积极动员“警务助理”、志愿者等社会力量，深入社区和乡村，进行定期的巡逻防控工作。警方与民众紧密合作，共同织就了一张紧密的巡逻防控网络，有力地阻止了各种违法犯罪活动的发生。

张大爷表示，现如今外出，目之所及皆是警力，让他感到异常安心。

为了确保防范意识深入人心，商都县公安局在宣传领域投入了大量的努力。鉴于农村地区居民法律意识普遍较弱，民警们深入学校、社区和乡村，举办了丰富多样的法律普及活动。他们以群众易于理解的语言，结合贴近生活的实际案例，向民众传授法律知识及安全防范技巧，特别是对电信诈骗、盗窃等常见违法行为的预防措施进行了重点宣讲。

李大姐在参加完反诈宣传的活动之后感慨地说：“先前我对电信诈骗知之甚少，听完民警的详细解说，我才意识到骗子的手法如此繁多，更新换代如此迅速，今后我可得提高警惕，多加小心。”

矛盾化解在基层，服务群众“零距离”

为了从根本上杜绝案件事故的发生，我们首先必须着手解决各类矛盾和纠纷。只有当群众心中的隔阂消融，那些矛盾的火花才会随之熄灭。西都派出所所长张浩宙如是说。

商都县面积辽阔，其中一些乡镇与县城相隔甚远，给群众办事带来了诸多不便。针对这一现状，商都县公安局在偏远乡镇增设了警务室，将服务范围扩大至群众居住地附近。这些警务室的民警不仅承担着日常治安管理的职责，还向群众提供户籍办理、法律咨询等全方位服务，有效减少了群众办事的奔波之苦。

在设立警务室的基础上，民警们在调解纠纷的过程中，提炼并实践了一系列高效技巧，包括耐心倾听诉求、精准锁定问题核心、综合运用情感、道理和法律手段，以及持续关注调解后的情况，这些方法显著提升了调解的成功比率。

2025年夏日，该村两位村民因土地边界问题引发争执，双方僵持不下，矛盾一度升级。调解室的民警在得知这一情况后，立即赶赴现场，通过多次实地考察和查阅相关资料，安排双方进行调解。民警从情感、道理和法律等多个角度耐心地进行劝导，最终双方达成了和解，握手言和。

王大哥满怀感激地表示：“要不是民警的悉心调解，我们两家之间的纠纷恐怕还不知会持续到何时。”

严打犯罪“零容忍”，打早打小护安宁

商都县公安局始终将打击各类违法犯罪行为视为保障社会治安的关键措施，对犯罪活动坚决秉持“零容忍”的原则。他们以命案防控为核心，建立了科学且完善的防控体系，明确了打击工作的重点，并始终坚持“主动出击、尽早处理、发现即打击”的策略。

在打击赌博违法犯罪的行动中，我们持续加大力度，展开了专项治理。过去，一些隐藏的赌博场所严重扰乱了社会风气，侵扰了民众的生活。公安部门经过细致排查，精确打击，成功摧毁了多个赌博场所，并对涉赌人员依法进行了处理。现在，商都县的赌博问题得到了有效控制，民众的生活环境变得更加和谐与安宁。

村中曾存在一处赌博场所，夜以继日地有人在此熬夜赌钱，噪音扰得周边居民不得安宁。如今，该窝点已被取缔，我们村民终于可以享受一夜好眠。刘大妈这样说道。

在应对电信网络诈骗犯罪的过程中，商都县公安局刑警大队的反诈中心积极履行职责，和时间竞速，与犯罪分子展开智慧与勇气的较量。他们通过强化预警、劝阻、资金拦截以及案件侦破等措施，有效地帮助群众减少了巨额的经济损失。2025年5月，反诈中心在收到上级转发的线索后，立即启动调查程序，迅速将一处借助“GOIP”设备进行电信网络诈骗的犯罪窝点予以摧毁，并成功逮捕了11名涉案违法者，有效遏制了犯罪分子的猖獗行径。

民生“小事”用心办，贴心服务暖民心

民生的点滴不容忽视，每一片枝叶都牵动着我们的情感。我们始终将民众的琐碎之事视为头等大事，全心全意、竭尽全力去解决民众迫切需要解决的难题。

在户籍业务的办理环节，我们实施了一系列旨在便民利民的举措。我们力求最大程度地简化办事流程，减少办理所需时间，确保群众能够实现“一次成功”和“即时办理”。对于那些因特殊情况无法亲自到窗口办理业务的群众，我们的民警会主动提供上门服务，将关怀和便利真正送到他们家中。

年纪渐长，行动不便，我原以为办理户籍手续将会颇为繁琐。然而，民警主动登门，为我妥善解决了难题，这份关怀让我深感温暖。老人感慨万分地说道。

此外，商都县公安局致力于“为群众办实事”的实践活动，民警们深入社区与乡村，细致了解民众的实际需求，切实为民众办实事、排忧解难。无论是协助迷失的老人寻回亲人，还是向生活困难的群众提供必需的生活物资，每一件看似微不足道的小事，都彰显了公安民警对民众深厚的关爱之情。

商都县公安局在基层治理的征程中，以切实行动展现了“人民公安为人民”的宗旨和责任。他们秉持主动预防警务的理念，深入基层治理，使得辖区治安状况持续改善，群众的安全感与满意度也随之增强。展望未来，商都县公安局将坚持不懈地努力，全力守护商都的安宁，致力于为民众营造一个更加宜居的生活环境。