北京首家 24 小时无人智慧书店开业！刷脸就能进店购物？
近期，在通州区北京国际图书城，北京市首座全天候无人管理的智能书店正式揭幕。据悉，该书店不仅是北京市首个实现全天候无人看管的功能性书店，同时也成为了全天候智能书店的示范空间。与一般书店相较，此书店实行无人值守模式，顾客可通过刷脸、扫码等方式自行进入，挑选商品，并由机器人进行扫码结账，整个过程无需人工干预。顾客只需完成首次注册并刷脸验证身份，便能在任何时候购买图书，同时还能选购饮料、文具等日常消费品。
据调查，该智慧型书店由北京发行集团旗下的北发网创建，是全国新华书店中首个采用人工智能技术的图书零售终端——新华生活+24小时无人值守智慧书店。这里集成了自助结账系统、全智能商品识别技术、远程客服支持、动作识别防盗装置以及人脸识别等前沿科技，同时，也充分展现了新华书店与生活便利、生活服务、文化服务相结合的核心理念，实现了这一理念的完美体现。接下来，推广活动将扩展至办公楼、政府部门、超大型购物中心、高等学府以及居民小区等多个场所。
踏入书店，各类书籍如社会科学、文艺小说、人物传记以及儿童绘本等琳琅满目，共计约一百多种。同时，各式品牌文具、创意商品以及多肉植物等亦颇具吸引力。在另一侧的货架上，顾客可以随意挑选饮料、饼干和奶茶等饮品，而墙上的客服电话则便于顾客随时进行咨询。
据相关介绍，店内书籍系依据畅销排行榜挑选而来，并会进行周期性更换。销售时，书籍维持原价，而饮料等快速消费品则会有不定期的优惠活动。
张女士刚从书店选购完商品，她提到，尽管图书没有折扣，但书店里与机器人互动的方式非常吸引人，值得一试，孩子们尤其喜欢。她所说的机器人，是书店全天候服务的智能型机器人，它擅长语音交流、商品查找以及自助结账。顾客挑选好商品后，只需轻触屏幕，然后根据提示扫描商品条形码，接着通过微信或支付宝完成支付，整个购物过程便告结束。除此之外，系统还能记录顾客在店内移动的路径，并依据顾客历史购买记录构建出大量数据，进而提供既精确又符合顾客需求的购物建议。
据悉，该书店于1月12日正式迎来开业，至今已迎来了众多顾客。北发网总经理年小雷在接受采访时表示，这间24小时自助智慧书店不仅有助于塑造企业形象，而且能够随时满足读者购书的愿望。
为何样板间选择在通州设立，年小雷解释道，这不仅仅是因为可以借助国际图书城的地理优势，同时也对通州的发展前景抱有极大的信心。“建设城市副中心，文化发展是首要任务。”通州拥有丰富的文化积淀，展望未来，其发展前景更是无限宽广。我们衷心期望在通州增设更多全天候智能自助书店，以此助力副中心的文化建设，成为推进“书香北京”建设的重要力量，并通过实际行动为广大民众提供丰富的精神食粮，助力他们享受更加美好的生活。
