凡客诚品面临扩张与成本管理难题，如何保持网络服装品牌优势？

卓越网的创业生涯

2000年，互联网泡沫破裂的阴霾笼罩着整个行业。然而，他毅然决然地跟随雷军，投身于创办网上书店卓越网的征程，并担纲执行副总裁一职。当时，互联网领域挑战重重，但他们凭借独到的眼光，勇敢地踏入了电商创业的洪流。在他们的共同努力下，卓越网逐渐在激烈的市场竞争中稳固了地位。尽管面临众多对手，但他们与雷军并肩作战，积极开拓业务，致力于为用户打造优质的书籍选购体验。

创建凡客

离开卓越网后，他自创的虚拟商品交易平台“我有网”不幸关闭。然而，他并未因此气馁。2007年10月，他创立了凡客——一家专注于服装的电商平台。尽管当时服装电商市场竞争激烈，但他凭借着不屈不挠的斗志，立志在激烈的市场竞争中为凡客开辟一片新天地，开启了新的创业之旅。

广告投放策略转变

凡客在初期广告投放上与PPG有相似之处，在2008年2月之前，主要依赖平面媒体进行市场推广。但幸运的是，从2008年3月起，凡客开始尝试网络营销，订单量随之快速上升。这一策略的转变显示出其敏锐的市场感知，成功捕捉到了互联网营销的新动向，从而在电商领域获得了新的竞争优势。

电商模式对比

京东商城作为电商领域的领军企业，采用的是平台型电商模式，其业务范围从3C产品延伸至各类商品。与之不同，凡客选择了创立自有品牌的道路。这两种不同的商业模式导致了它们在竞争策略上的差异。尽管凡客拥有品牌上的优势，但和其他电商平台一样，它也必须面对持续扩张的挑战，需要在市场中不断投入资源，以扩大自身规模。

规模扩张的问题

2010年，凡客开始拓展产品线，员工数也从百余人增至近万人。不过，这种扩张引发了诸多问题。公司规模扩大后，其传统服装特色愈发明显，生产部门甚至推出了拖把、指甲剪等不成功的商品。这不仅导致了资源的浪费，还让消费者对凡客的品牌定位感到困惑。随后，凡客开始反思，并淘汰了表现不佳的产品。

未来战略规划

2012年2月，陈年经过深思熟虑，对凡客的整体战略进行了重新规划。凡客将设立更多的事业部门，这需要更多的管理者。他重视新用户的增加和重复购买率，从PPG的失败中吸取了教训，意识到用户数量和增长速度的重要性。同时，他也面临物流成本高、广告费用波动等困难，但他仍在努力寻找可持续发展的动力。

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